اتصلوا بنا
يسعدنا نقاش احتياجاتكم: استشارة منتج، دعم تقني، أو شراكات تجارية
قنوات التواصل
هذه قنواتنا الرسمية وحدها؛ فعليكم الحذر من أي قنوات غير رسمية
الهاتف وWhatsApp
للاستشارات البيعية والشراكات التجارية
+86 130 0200 4554ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة، 9:00–18:00 (بتوقيت الصين UTC+8)
العنوان
مقر الشركة
رقم 38-2، طريق هويتساي، منطقة تيانخه، قوانغتشو، الصين
نموذج التواصل
املؤوا النموذج وسنتواصل معكم في أقرب وقت خلال ساعات العمل
زمن الاستجابة حسب نوع الاستفسار
الأزمنة المتوقعة للرد بحسب طبيعة استفساركم
| نوع الاستفسار | طريقة التواصل الموصى بها | زمن الاستجابة المتوقع |
|---|---|---|
| استشارة تقنية | نموذج التواصل / البريد الإلكتروني | يوم عمل واحد |
| تعاون تجاري | الهاتف / البريد الإلكتروني | يوم عمل واحد |
| استفسار مبيعات | الهاتف / نموذج التواصل | ساعات العمل في نفس اليوم |
| دعم فني | مركز الدعم الفني / البريد الإلكتروني | يوم عمل واحد (مجاني) / حسب SLA (مدفوع) |
| اقتراحات الميزات | نموذج التواصل / البريد الإلكتروني | 3 أيام عمل |
أسئلة يطرحها عملاؤنا قبل التواصل
ربما تجدون إجابتكم هنا مباشرة
كيف نحصل على فترة تجريبية لنسخة الخادم أو الشبكة؟
املؤوا نموذج التواصل واختاروا موضوع «استشارة تقنية» أو «استفسار مبيعات»، مع وصف سيناريو الاستخدام لديكم. سيتواصل معكم فريق المبيعات لترتيب النسخة التجريبية ودعم النشر.
هل تدعمون متطلبات الامتثال لـ PDPL؟
نعم، صممنا منصتنا لتساعدكم على الالتزام بمتطلبات PDPL ومنظومات الامتثال ذات الصلة مثل ISO 27001. لتفاصيل أكثر، راجعوا حل إدارة مستندات القطاع العام، أو تواصلوا معنا للتأكد من متطلبات بيئتكم المحددة.
كيف نحصل على وثائق SDK؟
تواصلوا مع فريق المبيعات عبر النموذج أو البريد الإلكتروني، واختاروا موضوع «استشارة تقنية» مع وصف سيناريو التكامل لديكم، وسنرسل وثائق SDK كاملة مع أمثلة الشيفرة.
هل توفرن ترخيصًا أكاديميًا أو ترخيصًا للمشاريع مفتوحة المصدر؟
نوفر ترخيصًا أكاديميًا للمؤسسات التعليمية وترخيصًا خاصًا للمشاريع مفتوحة المصدر. تواصلوا معنا لمعرفة التفاصيل، مع إرفاق معلومات المؤسسة أو رابط المشروع.
مستعدون للانطلاق؟
استكشفوا منتجاتنا أو نزّلوا النسخة التجريبية اليوم