Lösung für Unternehmen allgemein
Eine einheitliche Wissensdatenbank für Richtlinien, Verträge, FAQ und Protokolle · Intelligentes Chunking nach Dokumenttyp · Automatische Berechtigungsisolation zwischen Abteilungen · Automatische Warnung bei veraltetem Wissen
Allgemeine Unternehmensdokumente haben ihre eigenen Ansprüche
Branchenspezifische Strategien, damit allgemeine Unternehmensdokumente die „genau richtige“ Verarbeitung erhalten
Allgemeine Unternehmensdokumente haben ihre eigenen Ansprüche
Der Status quo des Wissensmanagements in den meisten Unternehmen:Dokumente verstreut auf Netzlaufwerken, in Gruppenchats, E-Mail-Postfächern und Privatrechnern. Der erste Schritt zur KI-Nutzung ist, diese Dokumente einheitlich in die Wissensdatenbank zu „waschen“ – jeweils auf die beste Weise zerlegt, mit Abteilungsberechtigungen versehen, Versionen und Aktualität im Blick.
Warum generische Lösungen nicht genügen
Die Achillesferse allgemeiner Unternehmensdokumente – generische Tools behandeln alles gleich
Verstreute Dokumente
Für eine aktuelle Richtlinie muss man drei Personen fragen, auf dem Netzlaufwerk liegen fünf Versionen
Schwer kontrollierbare Berechtigungen
Gehaltsrichtlinien sind unternehmensweit auffindbar, die Rechtsabteilung löscht über Nacht
Veraltetes Wissen
Niemand synchronisiert Richtlinienüberarbeitungen, die KI zitiert halbjährige alte Vorgaben
Zu gemischte Typen
Richtlinien, Verträge, FAQ und Protokolle haben je eigene Strukturen – eine einzige Schnittmethode genügt nicht
Vierkanal-Spezialisierungsstrategie
Text/Bilder/Tabellen/Struktur – jeder Kanal nach den Besonderheiten allgemeiner Unternehmensdokumente angepasst
| Verarbeitungskanal | Branchenspezifische Strategie | Designbegründung |
|---|---|---|
| Textkanal | Chunking nach Dokumenttyp: Richtlinien klauselweise, FAQ nach Frage-Antwort, Protokolle nach Traktandum; Klauselnummern und Inkrafttretensdaten ohne Komprimierung | Verschiedene Dokumente, verschiedene Schnittmethoden |
| Bildkanal | Eingebettete Dokumentbilder werden automatisch komprimiert und optimiert; Bilder mit sensiblen Informationen werden vor der Aufnahme automatisch anonymisiert | Volumen und Sicherheit im Einklang |
| Tabellenkanal | Schema von Freigabe- und Budgettabellen erhalten, Zeilen-Spalten-Beziehungen fallen nicht auseinander | Tabellen sind der Kerträger von Richtlinien |
| Governance-Kanal | Abteilungs-/Funktionsberechtigungstags werden automatisch gebunden; Lebenszyklusverwaltung der Versionen; veraltetes Wissen wird automatisch abgewertet und meldet Warnungen | Wissen muss bis zum „Verfall“ verwaltet werden |
Wirkungszusage (SLA)
Daten sprechen statt Versprechen
Wissenspunkt-Ebene
Granularität der Berechtigungssteuerung
4 Parametersätze
Chunking-Strategien (allgemein/technisch/rechtlich/Frage-Antwort)
Automatisch
Abwertung veralteten Wissens mit Warnung
Alle Typen
Einheitliche Verarbeitung von Richtlinien/Verträgen/FAQ/Protokollen
Typische Anwendungsszenarien
Die konkretesten Schritte zur KI-Einführung im Unternehmen
Assistent für neue Mitarbeitende
Richtlinien und Prozesse werden auf die Frage sofort beantwortet, die Einarbeitungszeit verkürzt sich von Monaten auf Wochen
Richtlinien- und Compliance-Fragenbeantwortung
Einheitlicher Zugang zu richtlinienübergreifenden Vorgaben, Antworten mit Version und Inkrafttretensdatum
Wissensspeicherung aus Besprechungen
Protokolle werden automatisch in die Datenbank aufgenommen, Beschlüsse und To-dos sind durchsuchbar und rückverfolgbar
Weitere Branchenlösungen
Jede Branche hat ihre eigenen Ansprüche
In den Abteilungen verstreute Dokumente zum Wissen des gesamten Unternehmens machen
Eine Basis, die die Dokumente des gesamten Unternehmens im Blick behält