Универсальное корпоративное решение
Единая база знаний регламентов, договоров, FAQ и протоколов встреч · умное разбиение по типу документа · автоматическая изоляция прав между отделами · автоматические предупреждения об устаревании знаний
Корпоративные документы требуют корпоративного подхода
Отраслевая стратегия специализации даёт корпоративным документам обработку «ровно в меру»
Корпоративные документы требуют корпоративного подхода
Состояние управления знаниями в большинстве предприятий таково:Документы разбросаны по облачным хранилищам, чатам, почте и личным компьютерам. Первый шаг к применению ИИ — единая «промывка» этих документов в базу знаний: разбиение каждым своим оптимальным способом, привязка прав отделов, управление версиями и актуальностью.
Почему универсальных решений недостаточно
Уязвимые точки универсальных корпоративных документов, а универсальные инструменты режут всех под одну гребёнку
Разбросанность документов
Чтобы найти действующий регламент, приходится спрашивать троих, а в облачном хранилище лежит пять версий
Трудности с правами
Регламент о зарплатах доступен для поиска всей компании, и юристы тушат пожар среди ночи
Устаревание знаний
Регламент обновили, но никто не синхронизировал, и ИИ цитирует полугодовую давности старую редакцию
Разнородность типов
Регламенты, договоры, FAQ и протоколы имеют разную структуру — один способ разбиения со всеми не справится
Четырёхканальная стратегия специализации
Текст/изображения/таблицы/структура — каждый канал настраивается под особенности универсального корпоративного контура
| Канал обработки | Отраслевая стратегия специализации | Обоснование решения |
|---|---|---|
| Текстовый канал | Разбиение по типу документа: регламенты по пунктам, FAQ по парам «вопрос–ответ», протоколы по вопросам повестки; номера пунктов и даты вступления в силу не сжимаются вообще | Разным документам — разное разбиение |
| Канал изображений | Встроенные в документы изображения автоматически сжимаются и оптимизируются; изображения с конфиденциальными данными маскируются перед добавлением в базу | Баланс объёма и безопасности |
| Табличный канал | Схемы согласовательных и бюджетных таблиц сохраняются, связи строк и столбцов не рассыпаются | Таблицы — основной носитель регламентов |
| Канал управления | Метки прав отдела/должности привязываются автоматически; управление жизненным циклом версий; автоматическое понижение веса и предупреждения для устаревших знаний | Знаниями нужно управлять вплоть до «устаревания» |
Гарантия результата (SLA)
Цифры говорят, а не обещания
Уровень единиц знаний
Гранулярность контроля прав
4 набора предустановок
Стратегии разбиения (универсальная/техническая/юридическая/вопрос-ответ)
Автоматически
Автоматическое понижение веса и предупреждения для устаревших знаний
Все типы документов
Единая обработка регламентов/договоров/FAQ/протоколов
Типовые сценарии применения
Самые практичные шаги внедрения ИИ в универсальном корпоративном контуре
Ассистент для новых сотрудников
Мгновенные ответы по регламентам и процессам, адаптация новичков сокращается с месяцев до недель
Вопросы и ответы по регламентам и соответствию
Единый вход к регламентам всех отделов, ответы с версией и датой вступления в силу
Накопление знаний из встреч
Протоколы автоматически попадают в базу, решения и задачи доступны для поиска и прослеживаются
Решения для других отраслей
У каждой отрасли свои тонкости
Превращаем документы из разных отделов в знания всей компании
Одна платформа — управление всеми документами компании