Solución para empresas generales
Base de conocimientos unificada de normas, contratos, FAQ y actas de reunión · segmentación inteligente por tipo de documento · aislamiento automático de permisos por departamento · alerta automática de conocimiento obsoleto
Los documentos empresariales generales tienen sus propias reglas
Estrategia especializada del sector para que los documentos empresariales generales reciban el tratamiento «justo»
Los documentos empresariales generales tienen sus propias reglas
La situación habitual de la gestión del conocimiento en la mayoría de las empresas es:Los documentos están dispersos entre discos en red, chats de grupo, correos y ordenadores personales. El primer paso para usar la IA es «lavar» esos documentos de forma unificada hacia la base de conocimientos: segmentarlos según su mejor modo, etiquetarlos con permisos por departamento y gestionar versiones y vigencia.
Por qué no basta una solución genérica
Los puntos críticos de los documentos empresariales generales: las soluciones genéricas cortan por lo sano
Documentos dispersos
Para encontrar una norma vigente hay que preguntar a tres personas, y en el disco en red están tiradas cinco versiones
Permisos difíciles de controlar
El régimen salarial queda recuperable por toda la empresa y jurídico apaga incendios de madrugada
Conocimiento obsoleto
Las normas se revisan y nadie lo difunde, y la IA cita la versión caducada de hace medio año
Demasiada variedad de tipos
Normas, contratos, FAQ y actas tienen estructuras distintas: una sola forma de cortar no alcanza para todos
Estrategia especializada en cuatro canales
Texto/imágenes/tablas/estructura, cada canal personalizado según las características de la empresa general
| Canal de tratamiento | Estrategia especializada del sector | Motivo del diseño |
|---|---|---|
| Canal de texto | Segmentación por tipo de documento: normas por cláusulas, FAQ por preguntas y respuestas, actas por temas; números de cláusula y fechas de entrada en vigor sin compresión alguna | A cada documento, su corte |
| Canal de imágenes | Compresión y optimización automáticas de las imágenes incrustadas en los documentos; las imágenes con información sensible se anonimizan automáticamente antes de entrar en la base | Tamaño y seguridad a la vez |
| Canal tabular | Esquema de formularios de aprobación y presupuestos conservado, sin romper las relaciones de filas y columnas | Las tablas son el soporte central de las normas |
| Canal de gobierno | Vinculación automática de etiquetas de permisos por departamento y puesto; gestión del ciclo de vida de versiones; despriorización y alerta automáticas de conocimientos caducados | El conocimiento hay que gestionarlo también «cuando caduca» |
Compromiso de resultados (SLA)
Hablamos con datos, no con promesas
Nivel de punto de conocimiento
Granularidad del control de permisos
4 juegos de preajustes
Estrategias de segmentación (general/técnica/legal/preguntas y respuestas)
Automático
Despriorización y alerta automática de conocimientos caducados
Todos los tipos de contenido
Tratamiento unificado de normas/contratos/FAQ/actas
Escenarios de aplicación típicos
Los pasos más prácticos para llevar la IA a la empresa general
Asistente para nuevos empleados
Normas y procesos con pregunta y respuesta inmediatas: el periodo de adaptación de los nuevos empleados pasa de meses a semanas
Consultas de cumplimiento normativo
Punto único de acceso a las normas de todos los departamentos, con respuestas que indican versión y fecha de entrada en vigor
Consolidación del conocimiento de las reuniones
Las actas entran automáticamente en la base: acuerdos y tareas pendientes recuperables y rastreables
Otras soluciones sectoriales
Cada sector tiene sus propias exigencias
Convertir los documentos dispersos por los departamentos en conocimiento de toda la empresa
Una sola base para gestionar todos los documentos de la empresa