Centro de Soporte
Documentación, preguntas frecuentes y métodos de contacto para ayudarle a usar SmartSlim
Guía de Inicio Rápido
Empiece a usar SmartSlim en tres pasos
Paso 1: Descargar e instalar
Descargue el paquete de instalación correspondiente a su sistema operativo desde el Centro de Descarga. Windows ejecuta .exe/.msi, macOS monta .dmg y arrastra a Aplicaciones, Linux instala .deb o ejecuta .AppImage.
Paso 2: Registrar e iniciar sesión
Inicie la aplicación, regístrese e inicie sesión con correo o teléfono. La versión gratuita se puede usar directamente; la versión de suscripción requiere completar el pago dentro de la aplicación.
Paso 3: Arrastrar archivos para comprimir
Arrastre los archivos o carpetas que desea comprimir a la ventana de la aplicación, seleccione el nivel de compresión, el escenario y el nivel de rendimiento, y haga clic en iniciar compresión. El progreso se muestra en tiempo real.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Problemas comunes y soluciones durante el uso
¿La compresión PDF no funciona?
La compresión PDF depende de la herramienta externa Ghostscript. Compruebe si Ghostscript está instalado en su sistema: en Windows ejecute gs --version en la línea de comandos; en macOS use brew install ghostscript; en Linux use el gestor de paquetes del sistema (ej. sudo apt install ghostscript). Tras la instalación, reinicie SmartSlim.
¿La compresión de video/audio no tiene efecto?
La compresión de video y audio se realiza mediante las bibliotecas FFmpeg integradas. Si no tiene efecto, puede deberse a que el formato del archivo no es compatible o a que el archivo ya está muy comprimido. Intente cambiar el nivel de compresión o el escenario de compresión. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico.
¿La compresión por lotes es lenta?
La compresión por lotes se ejecuta en serie (no en paralelo), ya que el códec FFmpeg subyacente no es thread-safe. El tiempo total de procesamiento de un lote grande de archivos es la suma de los tiempos de cada archivo. Puede reducir el nivel de rendimiento (seleccione ultrafast/fast) para acelerar la velocidad de compresión de un solo archivo.
¿La versión gratuita tiene límites?
La versión gratuita limita la compresión de imágenes a 5MB, otros archivos a 10MB y 10 compresiones diarias. Si necesita comprimir archivos más grandes o usarlo sin límite, puede suscribirse a la versión mensual ($9.9) o anual ($98), el límite de archivo individual aumenta a 1GB.
¿La compresión local sube los archivos a la nube?
No. Todas las operaciones de compresión de la edición de escritorio se realizan localmente, los archivos no se cargan a ningún servidor, garantizando la privacidad de los datos. Solo el inicio de sesión de la cuenta y la verificación de la suscripción transmiten información de autenticación.
¿Cómo elegir el nivel de compresión adecuado?
El nivel de compresión se divide en 4 niveles: low (calidad JPEG 80, adecuada para impresión), medium (calidad JPEG 65, equilibrada), high (calidad JPEG 50, para publicación web), ultra (calidad JPEG 35, para archivo). Elija según su escenario: elija low si necesita claridad, ultra si necesita el tamaño más pequeño.
¿Qué sistemas operativos admite?
La edición de escritorio admite Windows 10/11 (x86_64), macOS (Universal, compatible con Intel y Apple Silicon) y Linux (x86_64 / aarch64, proporciona deb / AppImage / rpm). Basada en Tauri 2.0, la experiencia es consistente en todas las plataformas.
¿Cómo obtener la autorización de la edición de servidor/red?
La edición de servidor y la edición de red se distribuyen mediante autorización. Póngase en contacto con nuestro equipo comercial a través de la página de contacto, le proporcionaremos el paquete de instalación, el código de autorización y soporte de implementación. El código de autorización se vincula al código de máquina (CPU + placa base + MAC).
Descripción de Parámetros de Compresión
Comprenda el significado de cada parámetro para elegir la combinación óptima
| Parámetro | Opciones | Descripción |
|---|---|---|
| Nivel de compresión | low / medium / high / ultra | Controla la calidad de salida. low conserva la máxima calidad, ultra obtiene el tamaño más pequeño. Corresponden a calidad JPEG 80/65/50/35. |
| Escenario de compresión | archive / web_publishing / email_attachment / print_ready / web_streaming / mobile_viewing, etc. (15 en total) | Optimiza automáticamente los parámetros según el escenario. Por ejemplo, web_publishing da prioridad a la velocidad de carga, archive da prioridad a la tasa de compresión. |
| Nivel de rendimiento | ultrafast / fast / balanced / quality / optimal | Controla la velocidad de codificación. ultrafast es el más rápido pero la tasa de compresión es menor, optimal es el más lento pero la tasa de compresión es mayor. |
| Uso de CPU | 10% - 100% | Limita el uso de CPU durante la compresión, evitando que afecte a otras tareas. |
| Límite de memoria | Porcentaje de memoria total | Limita el consumo de memoria durante la compresión, evitando el agotamiento de la memoria del sistema. |
Métodos de Contacto de Soporte
Si los problemas anteriores no resuelven su consulta, póngase en contacto con nosotros
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+86 13002004554 (mismo número para WhatsApp y WeChat). Respuesta en horario laboral.
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